Politique de confidentialité et de cookies

1. Dispositions générales

1.1. La présente politique de confidentialité et de cookies (la "Politique") fournit des informations sur le traitement des données personnelles des personnes physiques (les "Utilisateurs") qui utilisent le site web situé à l'adresse www.profim.pl (le "Site web").

1.2. L'objectif de la présente politique de confidentialité est de permettre aux utilisateurs de se familiariser avec les mesures prises par le responsable du traitement en ce qui concerne les données personnelles obtenues par le biais ou au moyen du site Web, ainsi que les droits des utilisateurs et les règles d'utilisation des cookies.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles, c'est-à-dire l'entité responsable de leur traitement conformément à la loi, est la société dont la raison sociale est : Flokk sp. z o.o., dont le siège social est à Turek, adresse : ul. Górnicza 8, 62-700 Turek, inscrite au Registre judiciaire national sous le numéro KRS 0000132487, titulaire du NIP (numéro d'identification fiscale) : 6680000366, téléphone : +48 63 278 51 81, e-mail : profim@flokk.com, propriétaire du site Web (ci-après dénommé le "contrôleur" ou "Flokk").

3. le délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données. Il s'agit d'une personne que vous pouvez contacter pour toutes les questions relatives au traitement des données personnelles.

Vous pouvez contacter l'agent de la manière suivante :

par écrit à l'adresse suivante : ul. Górnicza 8, 62-700 Turek, avec une note "Data Protection Officer",
par courrier électronique à l'adresse suivante : profim@flokk.com ,
par téléphone au +48 63 278 51 81.

4. Champ d'application du traitement des données personnelles

4.1. Le Responsable du traitement traite les données personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

afin de répondre à un message envoyé via le formulaire de contact :
l'adresse électronique, le nom et le contenu de ce message,
afin de répondre à un message envoyé par e-mail ou par téléphone :
les coordonnées et le contenu d'un tel message,
afin d'envoyer des informations commerciales dans le cadre du service de Newsletter commandé par l'Utilisateur :
l'adresse e-mail, le nom, l'adresse IP et des informations sur le moment de l'abonnement.

4.2. Afin d'utiliser les services fournis par voie électronique, le Responsable du traitement traite également les identifiants Internet : Les adresses IP et les identifiants de cookies des Utilisateurs, ainsi que les données relatives à l'appareil et à la géolocalisation de l'Utilisateur. Les adresses IP sont enregistrées dans les fichiers journaux dits de serveur. À la fin de chaque visite, l'adresse IP contenue dans ces données est immédiatement anonymisée dès que l'enregistrement aux fins du maintien de la fonctionnalité du site web particulier n'est plus nécessaire.

5. Finalités et motifs du traitement des données à caractère personnel

5.1. Le Contrôleur traite les données personnelles des Utilisateurs aux fins liées au fonctionnement du Site, en fonction des services que vous utilisez en tant qu'Utilisateur :

Service aux utilisateurs
Nous traitons les données afin de répondre à un message envoyé via le formulaire de contact, reçu par e-mail ou par téléphone - à cet égard, la base juridique du traitement des données personnelles est notre intérêt légitime. La fourniture des données personnelles est volontaire, bien que nécessaire pour répondre au message reçu.
Abonnement au service de newsletter
Nous traitons les données afin d'envoyer des informations commerciales dans le cadre du service Newsletter commandé par l'Utilisateur, y compris des informations sur les promotions et les modifications de l'offre, ainsi que d'autres informations marketing concernant nos biens et services - la base du traitement de vos données personnelles est le consentement accordé par vous, ainsi que notre intérêt légitime - dans le cadre du marketing direct de nos biens et services. La communication de vos données personnelles est volontaire, bien que nécessaire pour vous envoyer, à votre demande, des informations concernant les promotions et les modifications de notre offre ainsi que d'autres informations commerciales concernant nos biens et services.
notification concernant la protection des données personnelles
Nous traitons les données afin de traiter votre notification concernant la protection des données personnelles - à cet égard, la base juridique du traitement de vos données personnelles est l'exécution de notre obligation légale de traiter votre notification concernant la protection des données personnelles. La fourniture des données personnelles est volontaire, bien que nécessaire pour traiter la notification.

6. Transfert des données personnelles

les prestataires de services techniques,
fournisseurs et prestataires de services d'outils informatiques,
sociétés d'hébergement,
conseillers, cabinets d'avocats,
dans le cas de l'envoi d'informations marketing - également aux entités qui nous fournissent des outils pour envoyer des informations
marketing et aux agences de publicité et autres entités collaborant à la réalisation de campagnes publicitaires.

Par ailleurs, nous ne transférons aucune de vos données personnelles à des tiers, sauf si nous sommes obligés de transférer les données à la demande autorisée des autorités sur la base et de la manière prescrite par la loi généralement applicable.

7. Cookies et autres technologies

7.1. Notre site Web, comme presque tous les autres sites Web, utilise des cookies. L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à l'utilisation du site web. Sachez toutefois que certaines fonctionnalités peuvent être limitées si les cookies ne sont pas acceptés. Lors de votre première visite sur le site web, vous verrez des informations sur l'utilisation des cookies. Grâce à un outil spécial, vous avez la possibilité de gérer les cookies depuis le niveau du site web. En outre, vous pouvez toujours modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur ou supprimer complètement les cookies. Les navigateurs gèrent les paramètres des cookies de différentes manières. Vous trouverez des explications sur la manière de modifier vos paramètres de cookies dans le menu d'aide de votre navigateur.

7.2. Les cookies sont de petites informations textuelles stockées sur votre appareil final (par exemple, ordinateur, tablette, smartphone), qui peuvent être lues par notre système TIC (cookies de première partie) ou par un système TIC tiers (cookies tiers). Nous utilisons des cookies de première partie pour garantir le bon fonctionnement du site web.

7.3. Il existe deux types de cookies :

les cookies de session qui sont supprimés lorsque l'utilisateur ferme le navigateur,
les cookies persistants qui sont stockés pendant une période prolongée ou en permanence. Ces cookies nous permettent d'adapter notre site web aux préférences de l'utilisateur.

7.4. Dans le cadre de nos services, nous utilisons trois catégories de cookies :

cookies essentiels (fonctionnels) : ces cookies sont nécessaires pour assurer une navigation et un fonctionnement optimaux du Site Internet (par exemple, un chargement plus rapide du Site Internet), pour sauvegarder les données et les paramètres de l'Utilisateur afin qu'il ne soit pas nécessaire de les saisir à nouveau, et pour adapter le Site Internet aux préférences individuelles de l'Utilisateur. Sans les cookies essentiels, l'utilisation du Site Internet est impossible ou possible seulement dans une mesure limitée.
cookies statistiques :ces cookies sont nécessaires pour analyser l'utilisation du Site Internet par les Utilisateurs (par exemple, pour déterminer quelles zones du Site Internet sont utilisées de quelle manière, ainsi que la rapidité de chargement du contenu du Site Internet et l'apparition éventuelle d'erreurs). Ces cookies ne contiennent que des informations anonymes ou pseudonymes et ne sont utilisés que pour optimiser le site Web, recueillir des données sur les préférences des utilisateurs et mesurer l'efficacité de la publicité. Les cookies statistiques peuvent être bloqués, ce qui n'entraîne aucune perturbation de la navigation et de l'utilisation du Site Internet.
cookies de marketing:ces cookies sont nécessaires pour adapter la publicité personnalisée aux préférences de l'Utilisateur (reciblage), pour répéter les messages publicitaires aux Utilisateurs qui ont visité le Site Internet (remarketing) et pour étudier les préférences de groupes ou d'Utilisateurs individuels. Les cookies marketing peuvent être bloqués, ce qui n'entraîne pas de perturbation de la navigation et de l'utilisation du Site Internet. Cependant, la personnalisation des publicités ne sera pas disponible.

7.5. Le site Web enregistre les demandes http dirigées vers le serveur du contrôleur. Les ressources consultées sont identifiées par des adresses url. Une liste détaillée des données stockées dans les fichiers journaux du serveur Web comprend :

adresse IP publique de l'ordinateur à partir duquel la demande a été reçue (par exemple, l'ordinateur de l'utilisateur),
nom du poste client - identification via le protocole http, si possible,
nom d'utilisateur fourni lors du processus d'autorisation,
heure de réception de la demande,
première ligne de la demande http,
code de réponse http,
nombre d'octets envoyés par le serveur,
l'url d'un site web précédemment visité par l'utilisateur (le lien de référence) - si le site web a été visité via un lien,
des informations sur le navigateur de l'utilisateur,
des informations sur les erreurs survenues lors de l'exécution des transactions http.

7.6. Les données mentionnées ci-dessus au point 7.5. ne sont pas utilisées pour identifier des personnes spécifiques, à l'exception des Utilisateurs dans la mesure où ils utilisent les fonctionnalités du Site.

7.7. Les fichiers journaux sont stockés par Flokk pour la durée nécessaire à la gestion du Site Web. Flokk utilise également les fichiers journaux à des fins statistiques, les statistiques générées ne contenant aucune caractéristique permettant d'identifier la personne qui visite le Site Web et pouvant être stockées pendant une période de 26 mois.

7.8. En outre, le site Web utilise des cookies de la manière suivante :

Google Analytics : Nous utilisons l'outil Google Analytics. Nous exerçons des activités dans ce domaine sur la base de notre intérêt légitime, consistant en la création de statistiques et leur analyse afin d'optimiser le fonctionnement du Site Internet. Google Analytics collecte automatiquement des informations sur votre utilisation du site Web. Les informations ainsi collectées sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google Analytics utilise la technologie des "cookies" pour évaluer l'utilisation du site Web, pour permettre au site Web d'analyser les sources de trafic et la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Google collecte sur ses serveurs les données générées par le placement de cookies sur les appareils et utilise ces informations pour créer des rapports et fournir d'autres services liés au trafic et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Toutefois, conformément aux instructions de Flokk, l'adresse IP de l'utilisateur est rendue anonyme (masquée). La fonction d'anonymisation de l'adresse IP disponible dans Analytics insère des zéros à la place du dernier octet de l'adresse IP de l'Utilisateur en utilisant IPv4 et à la place des 80 derniers bits des adresses IPv6 peu de temps après que ces adresses sont envoyées à Google Analytics. Ces données ne sont jamais combinées avec les données fournies via l'utilisation des formulaires de contact disponibles sur le site web. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est rendue anonyme. L'utilisateur peut empêcher que le site Web enregistre des données via Google Analytics en téléchargeant et en installant le plugin disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Si vous êtes intéressé par les détails relatifs au traitement des données dans le cadre de Google Analytics, lisez l'explication préparée par Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Facebook pixel: nous utilisons des outils de marketing disponibles dans le cadre de Facebook. Dans le cadre de ces outils, nous vous ciblons avec des publicités sur Facebook. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime pour la commercialisation de nos propres produits ou services. Le pixel Facebook collecte automatiquement des informations sur votre utilisation de notre site web en termes de pages consultées. Les informations ainsi collectées sont généralement transférées vers un serveur Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Facebook peut utiliser des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter ou recevoir des informations du site web et les utiliser pour fournir des services de mesure et de ciblage publicitaire. Il est important que les informations recueillies dans le cadre de ce service soient anonymes, c'est-à-dire qu'elles ne nous permettent pas de vous identifier. Nous ne connaissons que les actions que vous avez effectuées sur notre site web. Toutefois, nous tenons à souligner que Facebook peut combiner ces informations avec d'autres informations vous concernant recueillies par le biais de votre utilisation de Facebook et les utiliser à ses propres fins, y compris le marketing. Ces actions de Facebook ne dépendent pas de nous et vous pouvez rechercher des informations à ce sujet directement dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/explanation. Vous pouvez également gérer vos paramètres de confidentialité à partir de votre compte Facebook. Dans le cadre des paramètres des cookies disponibles sur notre site web, vous pouvez décider si vous consentez à notre utilisation du pixel Facebook. Vous pouvez désactiver la collecte et l'utilisation des informations relatives à ces cookies pour prendre en charge le ciblage publicitaire. Le mécanisme permettant aux Utilisateurs de faire un choix se trouve au lien suivant : http://www.aboutads.info/choices http://www.youronlinechoices.eu/.
Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest social plugins: Notre site web utilise des plugins sociaux fournis par des sites de réseaux sociaux tels que : Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest. Après la création d'un profil d'entreprise sur un site de réseau social, Flokk reçoit des données statistiques sur le profil. L'utilisation de ces fonctionnalités peut impliquer l'utilisation de cookies provenant des administrateurs de sites de réseaux sociaux. Lorsque vous consultez notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des administrateurs de sites de réseaux sociaux. Le contenu du plugin est transmis par l'administrateur respectif directement à votre navigateur et intégré au site web. Grâce à cette intégration, l'administrateur du site de réseau social reçoit l'information que votre navigateur a affiché notre page. Ces informations (ainsi que votre adresse IP) sont envoyées par votre navigateur directement au serveur de l'administrateur du site de réseau social concerné et y sont stockées. Si vous vous êtes connecté à l'un des sites de réseaux sociaux, l'administrateur de ce site sera en mesure d'associer votre visite sur notre site web à votre profil sur ce site de réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que les sites de réseaux sociaux associent les données collectées lors de votre visite sur notre site web directement à votre profil sur un site de réseaux sociaux donné, vous devez vous déconnecter de ce réseau social avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement de plugins sur le site Web en utilisant les extensions appropriées de votre navigateur, telles que le blocage de script.

8. Durée de conservation des données personnelles

8.1. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, notamment pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Nous pouvons les conserver à d'autres fins dans la mesure où la loi nous y autorise, notamment pour défendre nos droits ou faire valoir des revendications, toutefois au maximum jusqu'à l'expiration du délai de prescription.

8.2. En ce qui concerne les données obtenues dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact de l'onglet Contact ou par le biais d'autres formes de contact disponibles sur le site web ou la présente politique, nous conserverons les données personnelles pendant la période nécessaire pour répondre ou mener à bien notre correspondance, mais pas plus longtemps qu'une période de 12 mois.

8.3. En ce qui concerne les données obtenues par le biais de la lettre d'information, nous conservons ces données jusqu'à ce que vous annuliez ce service.

8.4. Nous conservons également les données personnelles pendant la période nécessaire pour exécuter et démontrer notre respect des obligations légales afin de permettre aux autorités publiques de vérifier leur exécution.

9. Sécurité du traitement des données à caractère personnel

9.1. L'objectif de Flokk est d'assurer la protection des données personnelles des Utilisateurs qui utilisent le Site.

9.2. Flokk assure la sécurité des données personnelles des Utilisateurs en appliquant des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à prévenir la destruction, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées ou traitées d'une autre manière, de manière accidentelle ou illégale.

9.3. Le site Web utilise la transmission de données cryptées (SSL).

10. Traitement des données personnelles des enfants

Le Site s'adresse aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En conséquence, Flokk ne traite pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 16 ans.

11. Droits liés au traitement de vos données personnelles

11.1. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles à tout moment. En outre, vous pouvez demander la rectification, l'effacement, ainsi que la restriction du traitement de vos données personnelles.

11.2. Dans le cas des données que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement et que nous traiterons à l'aide de systèmes informatiques, vous avez le droit de les recevoir de notre part dans un format structuré et lisible par machine ou de nous demander de les envoyer directement à un autre contrôleur.

11.3. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment. La révocation du consentement n'affectera pas la légalité du traitement qui a été effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

11.4. Vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès du président de l'Office pour la protection des données personnelles si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole la loi.

12. Objection au traitement de vos données personnelles

12.1. Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles - pour des raisons liées à votre situation spécifique.

12.2. En outre, lorsque nous traitons vos données à des fins de marketing direct, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage s'il est lié à ce marketing direct.

13. Prise de décision et profilage automatisés

Les données personnelles des utilisateurs peuvent être traitées par des moyens automatisés - nous pouvons utiliser le profilage pour évaluer certaines informations sur les utilisateurs, y compris pour analyser ou prévoir les préférences relatives à l'utilisation du site web, mais cela n'aura aucun effet juridique ou n'affectera pas matériellement les utilisateurs.

14. Transfert de données personnelles à des pays tiers ou à des organisations internationales

Nous ne transférerons pas vos données personnelles à des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (pays tiers) ou à des organisations internationales.

15. Dispositions finales

15.1. Les règles énoncées dans la Politique ont été établies conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE et la loi du 10 mai 2018 relative à la protection des données à caractère personnel (ci-après dénommé le GDPR), et sont conformes à celui-ci.

15.2. Le contrôleur se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité.

15.3. En cas de questions ou de doutes liés au traitement des données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous demandons également de nous envoyer un e-mail si vous souhaitez exercer votre droit à l'information ou à l'effacement des données ou d'autres droits de protection des données en vertu des articles 15-22 du GDPR, y compris la révocation de votre consentement à l'utilisation de vos données à des fins de marketing, la désinscription de la Newsletter, etc.